AGB

 

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im Online-Shop www.alfistyle.cz. Die Bedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Betreiber, Lieferant) und des Käufers (Kunde, Verbraucher) näher fest und präzisieren sie. Sämtliche Vertragsbeziehungen werden im Einklang mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik geschlossen.

 

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

VERBRAUCHERVERTRAG – Kaufvertrag, Werkvertrag bzw. andere Verträge nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, sofern die Vertragsparteien auf der einen Seite der Verbraucher und auf der anderen Seite der Lieferant bzw. Verkäufer sind.

LIEFERANT/VERKÄUFER – eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um einen Unternehmer, der dem Käufer Waren liefert oder Dienstleistungen erbringt, direkt oder über andere Unternehmer.

VERBRAUCHER (KÄUFER) – eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um eine natürliche oder juristische Person, die Waren kauft oder Dienstleistungen zu einem anderen Zweck als der unternehmerischen Tätigkeit mit diesen Waren oder Dienstleistungen nutzt.

NICHT-VERBRAUCHER (KÄUFER) – eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt.

KAUFVERTRAG – die Bestellung des Käufers ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags, und der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem dem Käufer die verbindliche Zustimmung zu diesem Angebot (verbindliche Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer) zugestellt wird. Ab diesem Moment entstehen zwischen Käufer und Verkäufer gegenseitige Rechte und Pflichten.

 

ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

Sämtliche Warenpräsentationen, die in der Weboberfläche des Shops veröffentlicht sind, haben informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, bezüglich dieser Waren einen Kaufvertrag abzuschließen. Die Bestimmung § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.

Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren. Die Warenpreise sind einschließlich der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren angegeben. Die Warenpreise bleiben für die Dauer gültig, in der sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit ein, dass der Verkäufer einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abschließt.

Die Weboberfläche des Shops enthält auch Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbunden sind. Die in der Weboberfläche des Shops angegebenen Informationen über die Kosten für Verpackung und Lieferung gelten nur in Fällen, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.

Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops aus.

Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

– die bestellten Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Weboberfläche des Shops gelegt),

– die Art der Zahlung des Kaufpreises, Angaben zur gewünschten Versandart der bestellten Waren und

– Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (im Folgenden gemeinsam nur „Bestellung“).

Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Daten zu prüfen und zu ändern, auch im Hinblick darauf, dass der Käufer Fehler, die bei der Dateneingabe entstehen, feststellen und korrigieren kann. Die in der Bestellung angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als korrekt. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung den Eingang per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“).

Der Verkäufer ist stets berechtigt, abhängig vom Charakter der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten), den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch). Im Rahmen von Rabattgutscheinen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte anzupassen, für die die Rabattaktion gilt. 

Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zusendet.

Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Kosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst; diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Grundtarif.

Gemäß § 2118 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, sind wir berechtigt, im Fall, dass der Käufer die Ware ordnungsgemäß und rechtzeitig nicht abnimmt, Ersatz der entstandenen Kosten in einer Höhe zu verlangen, die dem nachweislich aufgewendeten Porto und Verpackungsmaterial entspricht.

 

GEWÄHRLEISTUNG

Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Haftung des Verkäufers für Mängel, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere §§ 1914 bis 1925; §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Für sämtliche Waren wird eine Gewährleistung von 24 Monaten gewährt (sofern nicht anders angegeben). Die Gewährleistungsfrist beginnt am Tag der Übernahme des Leistungsgegenstands. Als Gewährleistungsnachweis dient die Rechnung. Die Gewährleistung gilt nicht für Waren, die durch gewöhnliche Nutzung abgenutzt sind, durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden oder durch unsachgemäße Montage beschädigt wurden.

Eine verlängerte Gewährleistung von 5 Jahren gilt für ausgewählte Produkte, bei denen diese Gewährleistungsdauer angegeben ist. Die genaue Abgrenzung der Gewährleistung ist im Garantieschein des Produkts angegeben.

Die Reklamation einschließlich der Mängelbeseitigung wird ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation erledigt, sofern Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbaren.

Der Verbraucher hat bei Geltendmachung der Gewährleistung:

– handelt es sich um einen behebbaren Mangel, das Recht auf kostenlose, ordnungsgemäße und rechtzeitige Beseitigung des Mangels, das Recht auf Austausch der mangelhaften Ware oder des mangelhaften Teils, sofern dies angesichts der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist, und sofern ein solches Vorgehen nicht möglich ist, das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.

– handelt es sich um einen nicht behebbaren Mangel, der die ordnungsgemäße Nutzung der Ware verhindert, das Recht auf Austausch der mangelhaften Ware oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.

– handelt es sich um behebbaren Mängel, die in größerer Anzahl oder wiederholt auftreten und die ordnungsgemäße Nutzung der Ware verhindern, das Recht auf Austausch der mangelhaften Ware oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.

– handelt es sich um andere nicht behebbaren Mängel und verlangt der Käufer keinen Austausch der Sache, das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.

 

NICHTÜBEREINSTIMMUNG MIT DEM KAUFVERTRAG

Wenn sich ein Mangel innerhalb der ersten 6 Monate nach der Übernahme der Leistung zeigt, gilt er als ein Mangel, der bereits bei der Übernahme der Sache bestanden hat, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird oder dies der Art der Sache widerspricht. In einem solchen Fall hat der Käufer, sofern er Verbraucher ist, das Wahlrecht, einen behebbaren Mangel auch außerhalb der Standard-Gewährleistungsreparatur durch Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache zu lösen. Ist ein solches Vorgehen nicht möglich, hat der Käufer/Verbraucher Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass oder kann vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher von der Nichtübereinstimmung mit dem Kaufvertrag wusste oder sie selbst verursacht hat.

 

RÜCKTRITT DES KÄUFERS VOM VERTRAG, DER MITTELS FERNKOMMUNIKATIONSMITTELN ABGESCHLOSSEN WURDE

Falls Sie Verbraucher sind und es sich nicht um einen Fall handelt, in dem gemäß § 1837 kein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, haben Sie gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) das Recht, die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Übernahme der Ware zurückzugeben. Dieses Recht gilt auch, wenn Sie die Bestellung online mit persönlicher Abholung an einer unserer Abholstellen aufgeben. Wenn Sie kein Verbraucher sind, d. h. die Ware im Rahmen Ihrer geschäftlichen oder unternehmerischen Tätigkeit kaufen (wobei die Angabe der Unternehmens-ID auf dem Kaufbeleg entscheidend ist), entsteht Ihnen kein Rücktrittsrecht, da das Gesetz diese Möglichkeit nicht vorsieht.

Wenn Sie sich für einen Rücktritt innerhalb dieser Frist entscheiden, bitten wir Sie, die nachstehenden Bedingungen einzuhalten:

– Senden Sie einen Brief (E-Mail) mit dem Text: „Ich möchte vom Vertrag vom TT.MM.JJJJ zurücktreten, Rechnungsnummer (Bestellnummer) und ich verlange die Rückerstattung des für die Ware gezahlten Betrags (wenn Sie die Rückerstattung auf ein Konto wünschen, geben Sie bitte die Kontonummer an). Datum und Unterschrift.“ Alternativ kann ein Text ähnlichen Inhalts verwendet werden, aus dem der Wille zum Rücktritt vom Vertrag innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist hervorgeht.

– Die Ware, die Sie im Zusammenhang mit dem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Übernahme an unsere Adresse (Provozní 5492/3, Ostrava-Třebovice, 722 00) zurücksenden, verpacken Sie bitte sorgfältig, damit es während des Transports nicht zu Beschädigungen kommt. Bringen Sie die Ware möglichst in den ursprünglichen Zustand und vollständig zurück (einschließlich Zubehör, Garantieschein, Anleitung usw.), damit vermeiden Sie eine mögliche Kürzung des Rückerstattungsbetrags um die Kosten, die für die Wiederherstellung der Ware in den ursprünglichen Zustand aufgewendet wurden.

– Das Geld für die Ware senden wir Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag, jedoch nicht früher, als die zurückgesandte Ware bei unserer Reklamationsabteilung eingetroffen ist (bzw. als Sie nachweisen, dass die zurückgesandte Ware bereits an uns abgesendet wurde).

– Die Kosten für den Rücktransport der Ware trägt in diesem Fall der Käufer.

– Die Ware muss nicht in der Originalverpackung zurückgegeben werden, jedoch hat der Lieferant das Recht auf Erstattung der Kosten, die mit der Wiederherstellung der Ware in den ursprünglichen Zustand verbunden sind. Diese Kosten können theoretisch bis zum vollen Warenpreis reichen. Aufgrund der Vielfalt der Waren wird jeder Rücktrittsfall individuell behandelt.

– Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk gewährt, wird der Schenkungsvertrag zwischen Verkäufer und Käufer unter der auflösenden Bedingung abgeschlossen, dass im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer die Wirksamkeit des Schenkungsvertrags bezüglich eines solchen Geschenks erlischt und der Käufer verpflichtet ist, zusammen mit der Ware auch das gewährte Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.

Formular – Rücktritt des Verbrauchers vom Kaufvertrag

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig – Inspektorat für die Regionen Mährisch-Schlesien und Olmütz mit Sitz Provozní 5491/1, 722 00 Ostrava – Třebovice, Internetadresse www.coi.cz.

 

STORNIERUNG DER BESTELLUNG SEITENS DES KÄUFERS

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon in folgenden Fällen zu stornieren:

– Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert oder der Preis des Lieferanten hat sich erheblich geändert. Tritt diese Situation ein, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Falls der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt hat, wird dieser Betrag in kürzestmöglicher Frist auf sein Konto bzw. an seine Adresse zurücküberwiesen.

 

UMTAUSCH DER WARE

Falls Sie Ware gekauft haben, die Ihnen nicht zusagt, oder Sie die Ware als ungeeignetes Geschenk erhalten haben, bieten wir die Möglichkeit des Umtauschs an.

Gehen Sie für den Umtausch wie folgt vor:

– Senden Sie eine Anfrage zum Umtausch per Brief (E-Mail) mit dem Text: „Ich beantrage den Umtausch der am TT.MM.JJJJ gekauften Ware, Rechnungsnummer (Bestellnummer) gegen das Produkt (bitte den vollständigen Namen angeben oder einen Link zum Produkt einfügen).“ Wenn Sie die Ware an eine andere Adresse als zuvor senden lassen möchten, müssen Sie diese Adresse angeben; wenn die Adresse identisch ist, geben Sie an, dass die Lieferadresse mit der vorherigen Lieferung übereinstimmt. Wenn Sie als neue Ware eine teurere Variante gewählt haben, ist anzugeben, wie Sie die Nachzahlung leisten (Überweisung auf unser Konto oder Nachnahme). Datum und Unterschrift.

– Ein Umtausch der Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich.

– Die umzutauschende Ware muss in der Originalverpackung sein, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, muss unbeschädigt und vollständig sein (einschließlich Zubehör, Garantieschein, Anleitung usw.) und mit dem Originalkaufbeleg (oder einer Kopie) zurückgesendet werden.

– Die Kosten für den Rücktransport der Ware zum Verkäufer sowie für die Zusendung der neuen Ware trägt der Käufer.

 

REKLAMATIONSORDNUNG

Die Reklamationsordnung beschreibt die Grundsätze und Prinzipien, die bei Reklamationen der gelieferten Waren angewendet werden. Diese Reklamationsordnung schließt weder aus noch beschränkt sie verbindliche gesetzliche Rechte des Kunden oder Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer.

Wenn während der Gewährleistungsfrist am Produkt ein Gewährleistungsmangel auftritt, der insbesondere durch eine fehlerhafte Konstruktion, Verarbeitung oder das Material verursacht wurde, wird bei Erfüllung der folgenden Bedingungen das mangelhafte Produkt (oder dessen Teil bzw. Komponenten) kostenlos repariert oder durch ein neues ersetzt. Der Verbraucher hat auch das Recht, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vom Vertrag zurückzutreten. Das reklamierte Produkt oder der reklamierte Teil muss vollständig sein, möglichst in der Originalverpackung, ggf. anderweitig geeignet verpackt. Die vom Verkäufer gewährte Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch Feuer, Wasser, statische Elektrizität oder andere Naturereignisse, unsachgemäße Verwendung des Produkts, normale Abnutzung, mechanische Beschädigung oder unsachgemäße Einstellung, Modifikation, Reparatur oder eine falsche, mit der Bedienungsanleitung, technischen Normen oder Sicherheitsvorschriften der Tschechischen Republik unvereinbare Verwendung verursacht wurden. Die Gewährleistung erstreckt sich ebenfalls nicht auf Schäden, die durch Lagerung außerhalb des Temperaturbereichs von -20°C bis 45°C entstehen, sofern dies in der jeweiligen Produktdokumentation näher angegeben ist.

Der Lieferant verpflichtet sich, die Reklamation spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Reklamationsgeltendmachung einschließlich der reklamierten Ware zu erledigen.

Die Reklamation muss enthalten:

– den Namen der reklamierten Ware,

– eine konkrete Beschreibung des Mangels,

– das reklamierte Produkt oder den reklamierten Teil,

– eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung) oder ein anderes Dokument, das den Kauf bestätigt,

– die Adresse, an die die bearbeitete Reklamation zurückgesendet werden soll, sowie Ihre Kontaktangaben (Telefon, E-Mail).

Damit die Reklamation schnell bearbeitet werden kann, empfehlen wir, alle oben genannten Informationen und Unterlagen einzusenden.

Die reklamierte Ware muss auf beliebige Weise an unsere Adresse geliefert werden. Das reparierte Produkt wird auf unsere Kosten zurückgesendet. Kontaktieren Sie uns jedoch vor dem Versand mit der Meldung der Reklamation.

 

Senden Sie Reklamationen an folgende Adresse:

Für Kunden aus der Tschechischen Republik:

ALFI Corp., s.r.o.
Alfistyle.cz
Provozní 5492/3
Ostrava – Třebovice, 722 00

Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

– E-Mail: reklamace@alficorp.cz

– Telefon: +420 725 307 971

 

www.alfistyle.cz behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten die zum Zeitpunkt ihres Abschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VERSAND VON MUSTERN

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Steinart Sie bei uns kaufen sollen, können Sie in unserem Online-Shop ein Muster bestellen. Ein Muster = ein Stück (sofern nicht anders angegeben) Steinverkleidung oder Fliese. Der Preis für ein Muster beträgt 149,- CZK inkl. MwSt., und der Versand ist überall in CZ und SK kostenlos. Wenn Sie sich anschließend auf Grundlage des Musters für den Kauf der Ware entscheiden, wird der Betrag, den Sie für das Muster in der ersten Bestellung bezahlt haben, bei der zweiten Bestellung abgezogen. 

Wenn Sie mehrere Muster gleichzeitig bestellen, wird für jedes bestellte Muster ein Betrag von149,- CZK inkl. MwSt. berechnet. Wenn Sie sich anschließend auf Grundlage der Muster für den Kauf der Ware entscheiden, wird der Preis für ein Muster, den Sie in der ersten Bestellung bezahlt haben, bei der zweiten Bestellung abgezogen. Die übrigen Muster können Sie unversehrt an unsere Lageradresse zurücksenden, und wir erstatten Ihnen das Geld für die Muster.

Wenn Sie die Verkleidung auf denselben Namen bestellen wie das Muster bestellt wurde, ist es erforderlich, in der Anmerkung anzugeben, dass Sie ein Muster gekauft haben, damit der Betrag um das gekaufte Muster reduziert wird. Wenn die Bestellung auf andere Rechnungsdaten erfolgt als die Musterbestellung, geben Sie bitte die Bestellnummer des Musters in der Anmerkung an.

Wenn Sie den Musterbetrag von der Bestellung abziehen möchten, zahlen Sie bitte nicht vorab per Karte.

HAFTUNG FÜR MÄNGEL

Für die Ware gilt eine Gewährleistung gemäß den Gewährleistungsbedingungen und Fristen, die in den Garantiescheinen der einzelnen Produkte bzw. in den auf Rechnungen oder Lieferscheinen angegebenen Fristen aufgeführt sind.

Die Gewährleistungsfrist beginnt am Tag der Übernahme des Leistungsgegenstands.

Im Falle des Auftretens eines Mangels am Leistungsgegenstand, auf den die Gewährleistung Anwendung findet, kann der Käufer bevorzugt die Durchführung der Reparatur direkt beim nächstgelegenen autorisierten Servicezentrum beantragen, das Gewährleistungsreparaturen für das betreffende Produkt durchführt. Ist eine Reparatur auf diese Weise nicht möglich, sorgt der Verkäufer für die Reparatur.

Eine Liste der Servicezentren ist in der Regel im Garantieschein oder in einer separaten Anlage angegeben. Falls diese Liste nicht vorhanden ist, teilt der Verkäufer dem Käufer auf Anfrage die Adresse des nächstgelegenen autorisierten Servicezentrums mit.

Wenn der Käufer bei der Lieferung eine Beschädigung der Verpackung oder der Ware während des Transports feststellt, empfehlen wir, die Annahme einer solchen Sendung zu verweigern oder zusammen mit dem Transportunternehmen ein Protokoll über die Beschädigung zu erstellen.

Vor der ersten Verwendung ist der Käufer verpflichtet, die Gewährleistungsbedingungen einschließlich der tschechischen Bedienungsanleitung zu lesen und sich anschließend konsequent an diese Informationen zu halten.

Der Käufer ist verpflichtet, die vom Verkäufer gelieferte Ware so bald wie möglich zu überprüfen – unmittelbar nach ihrer Übernahme, d. h. bei der Lieferung. Die Prüfung muss so erfolgen, dass alle Mängel festgestellt werden, die bei einer angemessenen fachmännischen Prüfung erkennbar sind. Spätere Reklamationen wegen mechanischer Beschädigung des Produkts können nicht anerkannt werden. Dem Käufer wird im eigenen Interesse ein ähnliches Vorgehen empfohlen, da er bei der Übernahme der Sache mit seiner Unterschrift auf dem Frachtbrief unter anderem die äußerliche Unversehrtheit der Sendung bestätigt. In Anbetracht des unterzeichneten Frachtbriefs wird eine etwaige Reklamation des äußeren Zustands der Sendung anschließend erledigt.

Die Gewährleistungsfrist für Personen, die das Produkt zu Geschäftszwecken verwenden, ist nicht im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt und wird vom jeweiligen Importeur oder Hersteller bestimmt.

 

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Informationen über Käufer werden im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik gespeichert, insbesondere mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Slg. in der jeweils gültigen Fassung. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Mit Abschluss des Kaufvertrags stimmt der Käufer der Verarbeitung personenbezogener Daten zu. Diese Zustimmung wird auf unbestimmte Zeit erteilt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die erhobenen personenbezogenen Daten zur weiteren Unterbreitung von Waren- und Dienstleistungsangeboten an den Käufer zu verwenden. Der Käufer hat das Recht, schriftlich seinen Widerspruch gegen die Speicherung seiner personenbezogenen Daten zu erklären. In diesem Fall löscht der Verkäufer diese Daten aus seiner Datenbank im unbedingt erforderlichen Umfang.

Eine Ausnahme bilden externe Transportunternehmen, denen personenbezogene Daten der Kunden in einem minimalen Umfang übermittelt werden, der für die reibungslose Lieferung der Ware erforderlich ist.

 

VERSAND VON WERBEMITTEILUNGEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

Der Käufer stimmt dem Versand von Informationen, die mit Waren, Dienstleistungen oder dem Unternehmen des Verkäufers zusammenhängen, an die E-Mail-Adresse des Käufers zu und stimmt ferner dem Versand von Werbemitteilungen des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers zu.

Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu. Falls der Kauf auf der Website möglich ist und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer seine Zustimmung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.

 

URHEBERRECHT – MARKEN

Sämtliche auf der Website www.alfistyle.cz veröffentlichten Materialien sind durch das Urheberrecht geschützt. Produktnamen und Produktkennzeichnungen können eingetragene Marken der jeweiligen Inhaber sein oder durch weitere Rechte der betroffenen Personen geschützt sein.

Kein Teil der Website www.alfistyle.cz (insbesondere Beschreibungen, Produktabbildungen und Anleitungen) darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsinhabers auf elektronischem oder mechanischem Wege kopiert und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.

 

ELEKTRONISCHE UMSATZERFASSUNG

Gemäß dem Gesetz über die Umsatzerfassung ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer einen Kassenbeleg auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, den erhaltenen Umsatz online beim Finanzamt zu erfassen; im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden. Die Bereitstellung des Kassenbelegs an den Kunden ist bei Online-Kauf/Käufen elektronisch möglich (dieses Vorgehen muss jedoch zwischen Verkäufer und Kunde abgestimmt werden), z. B. durch Zusendung per E-Mail oder durch Bereitstellung im Kundenkonto, sodass der Kunde frei darüber verfügen kann, oder durch Beilage in gedruckter Form zur versandten Ware.

HEUREKA – VON KUNDEN VERIFIZIERT

Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit dem Einkauf über E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Ověřeno zákazníky“ (Von Kunden verifiziert), an dem unser Online-Shop teilnimmt. Diese senden wir Ihnen nach jedem Einkauf, sofern Sie im Sinne von § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft dem Versand nicht widersprechen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Versands der Fragebögen im Rahmen des Programms „Ověřeno zákazníky“ erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das in der Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit dem Einkauf bei uns besteht. Für den Versand der Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und Analysen unserer Marktposition nutzen wir einen Auftragsverarbeiter, nämlich den Betreiber des Portals Heureka.cz; zu diesen Zwecken können wir ihm Informationen über die gekaufte Ware und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand der E-Mail-Fragebögen an keine dritte Partei zu deren eigenen Zwecken weitergegeben. Gegen den Versand der E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms „Ověřeno zákazníky“ können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen den Fragebogen nicht weiter zusenden.

Rabattcodes

1. Einlösung des Rabattcodes

   • Ein Rabattcode kann nur auf vom Online-Shop ausgewählte Waren und Kategorien angewendet werden, wobei sich der Online-Shop das Recht vorbehält, die Liste der Produkte, für die der Rabatt gilt, jederzeit zu ändern.
   • Die Verwendung eines Rabattcodes ist eine freiwillige geschäftliche Entscheidung des Verkäufers und begründet keinen Rechtsanspruch des Käufers auf einen Rabatt (§ 588 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch).

2. Ausnahmen von der Anwendung

   • Rabattcodes können nicht für Produktmuster, Zusatzsortiment und Photovoltaik verwendet werden.
   • Der Online-Shop behält sich das Recht vor, weitere Ausnahmen zu definieren oder die Bedingungen für die Verwendung von Rabattcodes ohne vorherige Ankündigung zu ändern (§ 1752 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

3. Kombination von Rabattcodes

   • Rabattcodes können nicht kombiniert werden mit weiteren Rabatten, Aktionen oder Gutscheinen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
   • Die Kombination eines Rabattcodes mit dem Treueprogramm liegt im Ermessen des Online-Shops, der sich das Recht vorbehält, diese Kombination jederzeit aufzuheben und nur den höheren Rabatt anzuwenden. Dieses Recht ergibt sich aus den Bedingungen des zwischen Online-Shop und Kunde geschlossenen Vertrags (§ 1751 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

4. Ablehnung der Einlösung des Rabattcodes

   • Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Einlösung eines Rabattcodes abzulehnen, wenn dieser missbraucht wird, ein technischer Fehler vorliegt oder gegen die Bedingungen des Online-Shops verstoßen wird (§ 1813 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
   • Im Streitfall gelten die zum Zeitpunkt der Einlösung des Rabattcodes gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 1751 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

 

TREUEPROGRAMM

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1 Die Gesellschaft ALFI Corp., s.r.o.,  Unternehmens-ID 28587855, USt-IdNr. CZ28587855, Sitz Provozní 5492/3, Ostrava – Třebovice 722 00 (im Folgenden ALFI Style) legt hiermit die Bedingungen des Treueprogramms fest, die auf der Website https://www.alfistyle.cz/vernostni-program  veröffentlicht sind und von der Gesellschaft ALFI Style betrieben werden. Als Zustimmung gilt die erste Nutzung (Einlösung) des Treueprogramms durch den registrierten Kunden von ALFI Style (im Folgenden „Kunde“), der sich verpflichtet, diese Bedingungen einzuhalten.

2. GRUNDBEDINGUNGEN DES TREUEPROGRAMMS

Kunde

2.1 Der Kunde ist verpflichtet, vor der Nutzung des Treueprogramms zu prüfen, dass seine Registrierung im Online-Shop www.alfistyle.cz ordnungsgemäß ausgefüllt ist, wobei er wahrheitsgemäß seinen Vor- und Nachnamen und/oder die Firma, die Adresse und/oder den Sitz sowie die Kontakt-E-Mail-Adresse angegeben hat. Durch die Registrierung entsteht ein Kundenkonto, in das man sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts einloggen kann.

Treueprogramm

2.2 Das Treueprogramm ist ein Service, der es Kunden ermöglicht, einen Treuerabatt zu erhalten. Der Kunde erhält den Treuerabatt, indem er Waren kauft, die im Online-Shop ALFI Style (www.alfistyle.cz) verkauft werden, und diese Ware über eine der im Warenkorb angebotenen Zahlungsarten bezahlt.

2.3 Die Aktualisierung der Rabattstufe des Treueprogramms im Kundenkonto erfolgt zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung. Die Bearbeitungszeit kann je nach gewählter Zahlungsart oder Versanddienstleister variieren. 

2.4 Die Berechnung des gutgeschriebenen Treuerabatts erfolgt abhängig vom Warenwert der Bestellung inkl. MwSt. wie folgt:

• Treuerabatt für die Kundenregistrierung 3 % 
• Nach Überschreiten eines Umsatzes von 50.000 CZK im Kundenkonto wird der Treuerabatt auf 5 % aktualisiert 
• Wird innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten ab dem ersten Kauf die Grenze von 50.000 CZK im Kundenkonto nicht erreicht, wird der Rabatt auf die Einstiegsstufe 3 % reduziert

2.5 Als Bestellwert gilt der Betrag für die Ware nach Abzug anderer Rabatte, Gutscheine oder Vorteile inkl. MwSt. 

2.6 Die Anwendung des Treuerabatts erfolgt automatisch nach dem Login in das Kundenkonto. 

2.7 Der Treuerabatt kann dem Kunden nicht in bar ausgezahlt werden.

2.8 Bei Stornierung einer Bestellung oder Rückgabe von Produkten wird die Höhe des Rabatts aktualisiert und ggf. auf den entsprechenden prozentualen Rabatt gemäß dem Umsatz des Kundenkontos reduziert. 

2.9 Die Kombination von Treuerabatt und Rabattcode ist möglich, jedoch wird der Rabatt nur bis zur Höhe des Rabattcodes angewendet. (Beispiel: Treuerabatt 3 % + Rabattcode MAJ10, der insgesamt anwendbare Rabatt beträgt 10 % und nicht 13 %).

3. GROSSHANDELSPREISLISTE

3.1 Wenn Sie eine Großhandelspreisliste eingestellt haben, ist es nicht möglich, in der Bestellung einen Rabattgutschein anzuwenden. 

4. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

4.1 Bei Verdacht auf Missbrauch des Treueprogramms durch den Kunden behält sich ALFI Style das Recht vor, dem Kunden den Treuerabatt zu entziehen, bis der Verdacht widerlegt ist.

4.2 Das Treueprogramm richtet sich, sofern nicht anders angegeben, nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch in der geltenden und wirksamen Fassung. Regeln zum Schutz personenbezogener Daten richten sich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen von ALFI Style.

4.3 ALFI Style behält sich das Recht vor, die Gutschrift von Treuerabatten zu beenden oder zu ändern. Im Falle eines solchen Schritts wird ALFI Style den Kunden vor Abschluss der Bestellung informieren, bei der der Treuerabatt angewendet wird. Im Falle einer anderen Änderung der Regeln des Treueprogramms wird ALFI Style den Kunden per informativer E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten informieren.

4.4 Der Erwerb eines Treuerabatts aus einer Bestellung im Rahmen des Treueprogramms ist für jeden Kunden von ALFI Style automatisch. Mit dem Erwerb verpflichtet sich der Kunde gegenüber ALFI Style zu nichts. 

3.5 Der Treuerabatt kann nicht mit einem Rabattcode oder einer anderen Vergünstigung kombiniert werden.

Verkäufer und Betreiber des Online-Shops:
ALFI Corp., s.r.o., Provozní 5492/3, 722 00 Ostrava – Třebovice, Tschechische Republik
Unternehmens-ID: 28587855, USt-IdNr.: CZ28587855.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen, geführt beim Kreisgericht in Ostrava, Abteilung C, Einlage 33382.
Kontonummer: 4278943001/5500, Tel.: 724 024 086, info@alfistyle.cz